Account und Passwort : Support

Account und Passwort

Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?

Wenn Du Dein Passwort vergessen hast, kannst Du direkt in der App ein neues anfordern. + Klicke in der App einfach auf "Login", also den Butto...

Wie kann ich meinen Account löschen?

Wenn du deinen Account und die damit verbundenen Daten löschen möchtest, dann kannst du dies ganz einfach in der App machen. Gehe dafür wie folgt vor: ...

Wieso muss ich bei der Anmeldung meine E-Mail-Adresse bestätigen?

Das deutsche Datenschutzgesetz sieht es vor, dass die zur Account-Anlegung verwendeten E-Mail-Adressen unserer Nutzer von diesen bestätigt werden müssen. Du...

Ich kann mich mit meinen Benutzerdaten nicht einloggen, woran liegt das?

Du bekommst eine Fehlermeldung, dass deine E-Mail-Adresse und/oder dein Passwort falsch ist? In diesem Fall überprüfe bitte, ob deine E-Mail-Adresse sow...

Das Passwort lässt sich nicht zurücksetzen, was nun?

Dieses Problem kann unterschiedliche Ursachen haben: 1. Bitte überprüfe, ob du die mit dem Account verbundene E-Mail-Adresse korrekt eingegeben hast. Manc...

Ich habe einen anonymen oder über Facebook erstellten BodyFast-Account, wie kann ich zu einem E-Mail-Account wechseln?

Wenn du dich über Facebook registriert hast, musst du dich leider aus der BodyFast-App ausloggen und dann einen neuen Account anlegen. Dabei gehen deine bis...