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Base di conoscenza
Risoluzione dei Problemi
Account e Password
6
Ho dimenticato la mia password, cosa posso fare?
Come posso eliminare il mio account?
Perché devo confermare il mio indirizzo e-mail quando mi registro?
Non riesco ad accedere con i miei dati utente, cosa posso fare?
Non riesco a resettare la mia password, cosa posso fare?
Vedi tutti e 6 gli articoli
Problemi con l'applicazione
11
Le notifiche non funzionano, cosa posso fare?
Non posso usare l'app su due dispositivi contemporaneamente, cosa posso fare?
L'app BodyFast non funziona correttamente, cosa posso fare?
Non riesco a inserire il mio peso con precisione, perché non c'è la virgola?
I tempi mostrati nell'app non sono corretti, cosa posso fare?
Vedi tutti e 11 gli articoli
Problemi con l'coach
6
Il mio abbonamento Coach non è attivo dopo l'acquisto, perché?
Sono insoddisfatto della settimana de Coach, e adesso?
Il Coach suggerisce momenti in cui non riesco davvero a digiunare, cosa dovrei fare?
Come posso resettare il coach?
Il coach mi ha proposto una sfida che non mi piace, cosa posso fare?
Vedi tutti e 6 gli articoli
Problemi con il Digiuno
5
Non ho perso peso, anche se ho seguito il piano di digiuno, perché?
Come posso adattare il mio piano di digiuno ai turni di lavoro?
Come faccio a sopportare la fame?
Non ho mantenuto il periodo di digiuno, e ora?
Non mi sento tanto bene. Devo prendere una pausa dal digiuno?
Problemi con il Piano di Digiuno
3
Come posso modificare i miei periodi di digiuno?
Il piano consigliato è troppo difficile / troppo facile, come posso cambiarlo?
Posso finire una settimana in anticipo?
Problemi di pagamento
1
C'è un errore nel processo di pagamento, cosa posso fare?
Abbonamenti e fatturazione
Domande sugli abbonamenti correnti
4
Come posso cancellare il mio abbonamento o periodo di prova?
Come posso revocare il mio abbonamento de Coach e recuperare i miei soldi?
Il mio abbonamento si rinnova automaticamente?
Non riesco ad accedere al mio abbonamento Coach / piano personale
Informazioni sul pagamento
2
Quali metodi di pagamento posso scegliere?
Come posso cambiare il mio metodo di pagamento?
Abbonarsi al Coach
2
Quanto costa l'app?
C'è un abbonamento di prova?
Digiuno Intermittente e BodyFast
Informazioni su BodyFast
3
Quali sono le caratteristiche gratuite di BodyFast?
Che vantaggi ho a digiunare con l'app?
Chi usa BodyFast?
Domande generali sull'app
2
Posso usare BodyFast su più dispositivi o cambiare dispositivo?
Come posso cambiare la lingua nell'app?
Informazioni sul Digiuno Intermittente
8
Che cosa è il digiuno intermittente?
Quali sono i vantaggi rispetto alle diete classiche?
Il digiuno intermittente è scientificamente provato?
In quanto tempo perderò peso?
Che cosa significano "16-8" e "5-2"?
Vedi tutti e 8 gli articoli
Mangiare e Bere durante il Digiuno
5
Cosa posso mangiare?
Posso davvero mangiare cioccolato e dolci?
Cosa posso bere?
Devo anche contare le calorie?
Come posso determinare la quantità di calorie giusta per me?
Digiuno intermittente e salute
3
Per chi è adatto BodyFast?
Qual è l'impatto positivo del digiuno intermittente sulle mie abitudini alimentari?
Il digiuno intermittente è salutare?
L'Coach di BodyFast
Il Digiuno con l'Coach
5
Perché il digiuno con il Coach è più efficace rispetto ai piani standard?
Come funziona il Coach BodyFast?
Che cosa è un giorno Joker?
Posso creare i miei piani?
Quali sono i piani standard?
Sfide Settimanali
3
Quali sono le sfide settimanali?
Devo completare tutte le sfide settimanali?
Cosa devo fare se una sfida non si adatta alla mia situazione attuale?
La Comunità BodyFast'
Scambio e Comunicazione
1
Come posso condividere i miei progressi con gli altri?
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Contattare l'assistenza clienti
1
Come posso raggiungere l'assistenza clienti?